İade ve Hasar Prosedürü

• Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisi eşliğinde Hasar Tespit Tutanağı düzenletiniz.
• Hasarlı olduğu tespit edilen ürünleri teslim almayınız ve tutanak ile birlikte tarafımıza bilgi veriniz.
• Tutanak olmadan teslim alınan kargolar, taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar açısından sağlam ve eksiksiz teslim edilmiş kabul edilmektedir.
• Hasar tutanağı ile tarafımıza iletilen ürünler için gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede yeniden üretim veya değişim süreci başlatılacaktır.